O nama


iO Resort Management (“iO”) sastavljen je od stručnog tima pojedinaca s jedinstvenim iskustvom u međunarodnoj hotelskoj industriji i odmarališnim nekretninama, dopunjeno s opsežnom ekspertizom u investicijama, razvoju i operativnom poslovanju.

iO je surađivao s mnogim od vodećih svjetskih hotelskih brendova, kao i ikonastim, nagrađivanim hotelima, uključujući urbane i gradske hotele, integrirane višenamjenske obalne resorte i nekretnine namijenjene za odmor. Naš tim posjeduje raznoliko iskustvo u pred-otvaranju, prenamjeni, unapređenju poslovanja i tržišnom repozicioniranju hotela i resorta, uključujući izradu idejnih rješenja, ishođenje dozvola kao i vođenju značajnih adaptacijskih projekata.

iO je uspostavio snažan niz uspješnih operacija, posebice na područje preokretanja poslovanja hotelskih i odmorišnih kapaciteta koji nisu ostvarivali pune potencijale, pridonoseći operativnim i strateškim unapređenjima kvalitete usluga i gostinjskog doživljaja, kao i poboljšanja u prihodima, profitabilnosti i novčanom tijeku u korist vlasnika i drugih dionika.

Povrh navedenog, iO je razvio i pokrenuo jednog od najuspješnijih programa prodaje nekretnina unutar resorta u Europi. Program je poduprt vodećom platformom iznajmljivanja prodanih nekretnina u branši, ostvarujući tržišno vodeće rezultate iskorištenosti i povratima u odnosu na slične proizvode.

Usluge

io-resort-hotel-management

Upravljanje Resortima & Hotelima

iO je blisko surađivao s većim brojem vodećih svjetskih hotelskih brendova te marketinškim, prodajnim i distribucijskim platformama.

iO je ostvario uspjehe i optimalizaciji operativnih organizacija unutar hotela i resorta, s ciljem ostvarivanja visokih standarda gostinjskog doživljaja i zadovoljstva kao i maksimiziranja dobiti iz dodatno ostvarenih prihoda, s posebnom pažnjom na:

  • Izvanredne standarde pruženih usluga
  • Dinamično upravljanje nad prihodima i prinosima kao i porastu ukupnih prihoda
  • Produljenje sezone
  • Planiranje i vođenje procesa pred-otvorenja
  • Kreativnom prodajnim i distribucijskom platformama
  • Čvrstim operativnim procedurama i financijskim kontrolama
  • Pronalaženje, odabiranje, razvijanje i stručno usavršavanje izvršnog menadžmenta hotela i resorta
  • Upravljanje promjenama preokretanju poslovnih rezultata
  • Izgradnja uspješnih odnosa s brendovima i drugim povezanim osobama
  • Blisko povezivanje s vlasnicima i interesima dionika

io-vacations-real-estate

Prodaja odmorišnih nekretnina i Upravljanje suvlasničkim odnosima

iO je stvorio broj uspješnih platformi prodaje odmorišnih nekretnina i programa iznajmljivanja koji su bešavno integrirali dobrobiti vlasništva nad nekretninama s poslovanjem resorta. Usluge koje iO pruža uključuju:

  • Definiranje i uspostavljanje programa prodaje nekretnina, uključujući utvrđivanje rasporeda jedinica, vremenskog programiranja, profila kupaca i ciljnih tržišta, strategije cijena kao i preprodaje
  • Uspostavu bešavnog prodajnog procesa, uključujući programe kreditiranja i porezno efikasnih modela kupnje i lokalnog vlasništva
  • Dubinsko razumijevanje pravnih okvira, uključujući kupoprodajne ugovore, među-vlasničke ugovore, ugovore o iznajmljivanju kao i pravila za suvlasnike
  • Upravljanje najmom i povratom u ime suvlasnika kao i specijalizirane usluge concierge-a
  • Izrada planova korištenja nekretnina od strane suvlasnika i sudjelovanje u razmjenskim programima korištenja odmora
  • Održavanje nekretnina, programe popravaka i unapređenja
io-asset-management

Asset Management

iO je nadgledao razvoj i porast dugoročnog uspjeha mnogih hotela i resorta, osmislio preokretanje poslovanja imovine s visokim potencijalom koji to ne ostvaruju i rehabilitirali projekte u financijskim problemima. iO posjeduje široko i dokazivo iskustvo na slijedećim područjima:

  • Kratkoročnim i dugoročnim financijskim planiranjem
  • Tržišno pozicioniranje, uključujući povezivanje sa strateškim brendovima i partnerima
  • Analiziranje poslovanja te izrade savjeta i preporuka, s redovnim provjerama provođenja i postizanja dogovorenih ciljeva
  • Značajne projekte adaptacije i rekonstrukcije
  • Popravci, održavanje i unapređenje hotela i resorta
  • Pridržavanja dogovorima s partnerima, uključujući menadžment i franšiznim ugovorima i povezanosti s partnerima, bankarima i potrebama drugih dionika
  • Zastupanje vlasnika
  • Strukturiranje i pregovaranje uvjeta vlastitog i kreditnog financiranja i vezane dokumentacije, provođenje due diligence-a, planiranje i upravljanje procesima restrukturiranja
io-pre-acquisition

Studije izvedivosti, Dubinsko snimanje i Planiranje izlaza iz projekata

iO je pomogao investitorima, vlasnicima i upraviteljima u procesima procjene ulaska u projekte i može savjetovati postojeće dionike u svezi optimalnih izlaznih strategija. Iskustvo iO-a pokriva:

  • Istraživanje tržišta, provođenje dubinskog snimanja i definiranje proizvoda
  • Izrada usporedbi s konkurencijom
  • Nenametljiva rješenja za prodaje nekretnina unutar resorta, uključujući modele punopravnog vlasništva i suvlasništva
  • Planiranje poslovanja
  • Odabir brenda te pregovaranje/ponovno ugovaranje menadžment, franšiznih i sličnih ugovora
  • Definiranje optimalnih struktura kapitala i financiranja
  • Usklađenost s poreznim i drugim pozitivnim propisima
  • Planiranje izlaska iz projekta
io-concept-design

Idejna rješenja i planiranje pred-otvorenja

iO posjeduje široko iskustvo i izradi idejnih rješenja, dizajnu kao i planiranju pred-otvorenja, uključujući:

  • Koraci i planu pred-otvorenja / kontrolne točke i budžetiranje
  • Planiranje prodaje i marketinga u pred-otvorenju uključujući cjenovnu politiku i distribuciju
  • Odabir brenda / partnera
  • Tehnički dizajn i dizajn pogonskih dijelova
  • Planiranje nabave i upravljanje opskrbnim lancem
  • Infrastruktura poslovnog izvještavanja, uključujući Property Management System, sukladnost sa Uniform System of Accounts, lokalnim i regulatornim izvještavanjem
  • Definiranje i nadgledanje programa obuke u svezi Standardnih operativnih procedura, osiguravanja kvalitete i zadovoljstva gostiju, uključujući pridržavanje standardima i smjernicama brenda
  • Pronalaženje, odabiranje i stručno usavršavanje izvršnog menadžmenta hotela i resorta

Projekti

  • Date
    July 16, 2017
    Ovaj butik hotel s 75 smještajnih jedinica nalazi se u mjestu Šipanska Luka na sjevernom dijelu otoka Šipan, nekih 12 milja udaljeno od Dubrovnika, na zaglavlju […]
  • Date
    July 16, 2017
    Marina Preko nalazi se u sjevernoj Dalmaciji na otoku Ugljan nasuprot povijesnog grada Zadra.  Nedavno izgrađena marina, koju je iO otvorio 2008. godine, sadržava 95 vezova […]
  • Date
    July 16, 2017
    iO posjeduje dva velika projekta u Istri, koji čine dio grupe planiranih integriranih višenamjenskih resorta, predviđenih za turističke namjene kao dugoročne strategije etabliranja Istre kao međunarodne […]
  • Date
    July 16, 2017
    Projekt u mjestu Preko nalazi se na otoku Ugljan, udaljen 20 minuta trajektom od grada Zadra.  Projekt uključuje butik hotel, apartmane, spa i kongresne sadržaje, i […]
  • Date
    July 16, 2017
    Čemprijesi je višenamjenska lokacija za luksuzni odmor, proširena na 44ha zemljišta idiličnog otoka Šipan.  Projekt je u posrednoj blizini Hotela Šipan u vlasništvu iO-a u Luci […]

Analiza slučaja

Mediji

July 16, 2017

The Leading Hotels of the World.

The Leading Hotels of the World Introduces Eight New Members to its Curated Collection Uncommon guest experiences await travelers across the globe: bike through Dubrovnik, heli-ski […]

Ekipa

William Crewdson


William je zaslužan za osmišljavanje i pokretanje iO-a. Ima 12 godina iskustva u sektoru resorta i hotelijerstva, te više od dvadeset i pet godina iskustva i uspjeha ulaganja i izgradnji privatnih kompanija u strateškim granama srednje Europe, uključujući i Hrvatsku. Ima poprilično iskustvo u vođenju pregovora za stjecanje i raspolaganje različitih vrsta industrija, kreiranje upravljačkih timova s mješavinom lokalnih i inozemnih članova, kompleksnih pretvorbi iz javnog u privatno vlasništvo, strukturiranju kredita s nizom lokalnih i inozemnih banaka, te vođenjem korporativnih strategija.
 

Julian Houchin


Julian ima široko iskustvo u globalnoj prodaji, marketingu, distribuciji, razvoju poslovanja i upravljanja u hotelijerstvu s posebnim naglaskom na pred-otvorenje hotela i preokretanjem poslovanja hotelskih poduzeća s lošim performansama uključujući programe prodaje odmorišnih nekretnina. Bio je na vodećim izvršnim funkcijama unutar poduzeća Trusthouse Forte Hotels & Resorts, Inter-Continental Hotels & Resorts, Abercrombie & Kent, The Rezidor Hotel Group i Wyndham Worldwide (RCI) i njegovo iskustvo uključuje višenamjenske obalne resorte, luksuzne šatorske safari logore i gradske hotele s 5 zvjezdica. Dok je radio u Wyndham Worldwide (RCI), Julian je ujedno bio Generalni direktor podružnice NorthCourse, savjetodavne kuće koja pruža rješenja vlasnicima višenamjenskih i suvlasničkih resorta. Za vrijeme zaposlenja u Wyndham Worldwide, Julian je odigrao ključnu ulogu u razvoju dvaju brendiranih licenčnih ugovora s Luxury Hospitality Brands za razvijanje “High End Destination Clubs”.
 

Zdenko Leko


Zdenko ima 18 godina iskustva u hotelijerstvu u Hrvatskoj. Nakon povratka u Hrvatsku iz Južnoafričke republike i Australije gdje je ujedno proveo 9 godina radnog iskustva u Mars Incorporated (Master Foods), na raznim menadžment pozicijama uključujući područja IT-a, financija i prodaje, priključio se HUP-u Zagreb, jedne od najvećih vlasnika i voditelja hotela i resorta u Hrvatskoj. U tom vremenu vodio je projekte kojima je udvostručena imovina u vlasništvu društva, poslovanje preraslo iz isključivo vođenje gradskih hotela do vođenje obalnih resora pored toga. Zdenko je blisko povezan s projektom Sun Gardens Sun Dubrovnik od same izgradnje, uključujući uloge Asset Managera, Generalnog direktora i Član uprave.
 

Alex Penkul


Alex ima preko 20 godina iskustva u hotelijerstvu globalno, uključujući široki spektar disciplina uključujući asset management i nadziranje operative, strateško planiranje, ocjenjivanje projekata i studija izvedivosti, planiranje pred-otvorenja, preokretanje poslovanja, strukturiranje financiranja, upravljanje nad riznicom i rizikom kao i odnose s vlasnicima/investitorima. U svojoj karijeri, Alex je radio kod Kerzner International kao Financijski direktor brenda One & Only Resorts, koji su vlasnik i voditelj luksuznih, nagrađivanih resorta na Bahamama, Mauricijusu, Maldivima, Meksiku, Dubai-u i Južnoj Africi. Alex je također bio Glavni Rizničar i Direktor planiranja u društvu Queens Moat Houses plc, koje je imalo u vlasništvo cca. 200 hotela srednje kategorije u Velikoj Britaniji, Njemačkoj, Nizozemskoj, Francuskoj i Belgiji. Alex je licencirani računovođa, koji je proveo obuku s KPMG-om u Londonu.
 

Krzysztof Polonka


Krzysztof je licencirani Financijski analitičar sa širokim spektrom iskustva u privatnim investicijama u srednjoj i istočnoj Europi, koji je sudjelovao u prikupljanju kapitala i financijskim restrukturiranjima, ocjenjivanju investicija i pripremanju i provođenju strategija za preokretanje poslovanja uključujući IPO, MBO i zajedničke pothvate (JV). Prior dolaska u iO, Krzysztof je bio član private equity tima kod Jupiter Asset Management. Krzysztof je magistrirao kod Warsaw School of Economics i ESC Rennes, specijalizirajući se za financije i međunarodno poslovanje.
 

Pierre Vacher


Pierre ima opsežno iskustvo u upravljanju hotelima, a svojevremeno je bio generalni direktor mnogih od najljepših i najtraženijih hotela i resorta, uključujući Grosvenor House u Londonu, La Mamounia u Marrakechu, Sandy Lane Resort na Barbadosu, Frégate Island Private Resort na Sejšelima i The Diplomat u Bahrainu. Tijekom karijere, Pierre je vodio destinacijske resorte i druge hotele povezane s vodećim svjetskim hotelskim brendovima. Ima izvanredan osjećaj za standarde i kvalitetu usluge. Troje od hotel kojima je Pierre upravljao bili su članovi grupacije “Leading Hotels of the World” mreža najboljih svjetskih hotela. Pierre je bio član nadzornih odbora hotelskih kompanija u Velikoj Britaniji, Švicarskoj, Jamajci i na Sejšelima, te je pružao savjetodavne usluge za nove hotelske projekte u Hrvatskoj, Švicarskoj, Portugalu, Bosni i Hercegovini, Rusiji i na Kubi.

Kontakt